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Initiation Ă  CRM avec Salesforces ou appli.pro


Tous publics et non-voyants


. Introduction CRM : objectifs, le marché, erreurs, bonnes pratiques . Présentation de Salesforce CRM · Logique de fonctionnement de l’application : onglets, listes associées... · Gestion des comptes, contacts et pistes (prospects non qualifiés) · Calendriers partagés et gestion d’activités : évènements, tâches... · Fonctions de recherche multicritères · Gestion des demandes et requêtes (service clients) · Gestion des opportunités (commerce) . CRM sur mesure avec appli.pro

gestion

intiation
Nombre heures: 7 heures

Espace Informatique de Vincennes. 26 rue de Eglise, 94300 Vincennes. Email : info@netvincennes.fr, Centre de formation 11940752894 (num. existence) , SIRET 508 593 845 00011, NAF 6190Z, Pas de TVA Art. 293 B du CGI


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