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assistance et cours à domicile

assistance informatique à domicile

Vous souhaitez un technicien à votre domicile : 

Exemples d'interventions :

  • Diagnostiquer le problème et faire un devis
  • Installer les logiciels pilotes (drivers) de la nouvelle imprimante, du scanner, de la webcam ou d'un autre périphérique
  • Installer les logiciels dont vous avez besoin pour écrire vos lettres (Word ou compatible), et afficher des vidéos Divx, et autres logiciels indispensables
  • Installer la nouvelle freebox / livebox / darty box / neuf box ou autre box et configurer l'installation sur la télévision
  • Nettoyer votre ordinateur, lui enlevez les virus et autres logiciels espions
  • Rendre votre ordinateur plus rapide
  • Configurer correctement l'acces à Internet ou le réseau
  • Configurer votre ordinateur pour vos emails
  • Vous sauver vos données ou récupérer les données d'un ordinateur en fin de vie
  • Vous donner un cours pour vous aider à mieux utiliser votre ordinateur, par exemple pour imprimer comme vous voulez

Attention : cette intervention n'est pas garantie ! Si le problème ne peut pas être reglé sur place rapidement vous devrez quand même payer la 1ère heure qui comprend le déplacement, le diagnostic et éventuellement un nettoyage système ou une formation. (on en profite pour être utile meme si dans certains cas on ne peut pas réparer sur place)

Dans certains cas il faudra commander une pièce à changer, ou déposer l'ordinateur à l'espace Internet de Vincennes, ou bien nous pouvons emporter votre ordinateur pour l'amener à notre laboratoire de réparation.

Zone d'intervention : Vincennes, Saint-Mandé, Montreuil, Fontenay-Sous-Bois, Paris et petite couronne.

zone intervention assistance informatique a domicile, paris, vincennes, saint mandé, montreuil, fontenay sous bois

ranger fils cable a domicile

 

Attention : cette intervention n'est pas garantie, on ne peut pas toujours régler le problème sur place, s'il y a des problèmes de connexion venant de votre opérateur, s'il manque des cables etc....Il faudra alors régler la première heure qui comprend le déplacement et le diagnostic. :

Tarif : 60€ l'heure TTC ou 160€ les 3 heures à utiliser en 2 fois maximum. (tarif hors déduction fiscale)

Tarifs des concurrents :

  • PC 30 : 118 € à 165 €
  • Installation France Telecom Orange livebox internet à domicile : 99 euros
  • Fnac : 99 € pour une intervention rapide
  • Fnac : 175 € pour 2 heures de cours à domicile

En cas d'assistance informatique à domicile, demandez nous les tarifs pour avoir une réduction de 50% de vos impots ! Par exemple forfait 3 heures à domicile 208 euros - 50% impots, donc cela vous revient 104 euros pour 3 heures !

 

Pour plus de renseignements vous pouvez consulter notre site web dédié à l'assistance informatique à domicile www.davytech.com sur paris et Région Parisienne


assistance formations

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Assistance informatique et réseau
assistance-informatique-a-distance-par-telephone

Témoignage client formation Adobe illustrator photoshop

formations photoshop

Mlle Marion de l'ESSEC témoigne de la formation Adobe Photoshop et illustrator qu'elle a suivie à notre centre de formation de l'Espace Informatique de Vincennes.


temoignages

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Témoignages de clients


Temoignage client enfant SAM au sujet atelier multimedia creation jeux video

SAM et son copain viennent apprendre à creer des jeux video  à l'Espace Informatique de Vincennes.

Ces ateliers multimedia se déroulent toute l'année, souvent le mercredi apres midi, et pendant les congés ; Il suffit de s'inscrire et de prendre les rdv.

 


temoignages

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Témoignages de clients


Linux pour remplacer Windows : assistance, formations

Linux installation pour remplacer windows, assistance, formations

Nous apportons nos services d'assistance et formation Linux (OpenSuse, Fedora, Ubuntu, Mandriva) pour les particuliers : Installation de Linux sur un vieux PC, un netbook, un serveur ou un autre type d'ordinateur, configuration du système et les applications, installation d'un Windows virtuel comme une application Linux. Transformation d'un vieux PC en serveur multimédia pour le salon.

Formation Linux pour les administrateurs : Installation, configuration, les commandes, la connexion à distance, la sécurité, l'administration du serveur Apache, configuration du serveur PHP

Formation base de données et SQL avec des logiciels libres ou commerciaux : MySQL, Sqlite, PostgreSQL, (et aussi SGBD commerciaux MS Access, Microsoft SQL Server, Oracle, DB2, Filemaker, SAP ABAP open SQL )

Formation pour les développeurs : HTML, Javascript, CSS, PHP, SQL, développement pour Windows, développement de jeux pour Windows ou Iphone (jeux avec GameSalad, ou Web mobile), Flash avec Swish ou PHP, PDF avec PHP, pour téléphones Google Android (Android SDK & Eclipse), et pour autres smartphones (web mobile)

L'espace Internet de Vincennes étant un centre de formation professionnelle continue nous pouvons utiliser le droit individuel à la formation DIF pour les cours particuliers et les cours en groupe, dans nos locaux ou chez vous (domicile ou sur site dans vos bureaux).

Nos services et formations sur les logiciels libres, gratuits.

Formation Graphisme avec des logiciels libres comme The GIMP, Paint.net, Inkscape, ou logiciels commerciaux Adobe Photoshop, Adobe illustrator, Flash avec Swish, Corel Draw.

Création de sites web avec Drupal le logiciel libre professionnel de gestion de contenu : étude préalable pour le référencement, création, mises à jour et sauvegardes, support, création de charte graphique et de style, graphisme, vidéo, et musique, formation pour la gestion du contenu, formation technique pour web master, développement sur mesure en PHP.

Formation bureautique Office : LibreOffice / Openoffice writer / calc / impress / base, mais aussi Microsoft Office Word / Excel / Powerpoint / Access. Niveau 1, niveau avancé, et expert.

Formation et assistance pour les applications libres de gestion de votre entreprise ou de votre association, nous supportons ces applications libres : Dolibarr, SugarCRM, Drupal Ubercart (e-commerce), OsCommerce, Magento, TurboCash, OpenERP.

Dépannage d'ordinateur PC, Mac, Linux, smartphones, changements de toutes pièces (écran externe ou de portable, disque dur, mémoire vive RAM, batterie, chargeur, transformateur, carte graphique, clavier de portable, et autres),  nettoyage système Virus et optimisation des performances, réinstallation du système d'exploitation Windows / Linux / Mac OS / Smartphone


assistance reparations formations


L'entretien (annuel) de l'ordinateur

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Nos clients avisés nous confient leurs ordinateurs en révision au moijns une fois par an, même si ils ne sont pas en panne. 

Pour les entreprises nous pouvons faire un contrat de maintenance pour entretenir leurs ordinateurs au 2, 3 ou 4 fois par an.

En effet un ordinateur c'est comme une voiture il faut l'entretenir pour assurer la sécurité et la longévité. En effet si vous faites régulièrement entretenir votre ordinateur, au maxmimum 1 fois par an vous réduisez le risque d'avoir une grosse panne qui coute cher, des virus, de perdre vos données, et vous rendez votre ordinateur plus rapide.

Pour protéger son ordinateur il ne suffit pas d'avoir un antivirus, il faut aussi faire entretenir son ordinateur pour un technicien en micro-informatique :

  • Nettoyage des erreurs et des virus du système Windows ou Mac
  • Mise à jours des principaux logiciels Adobe, Java, navigateurs, itunes, Office, graphisme etc ...
  • Désactivation ou déinstallation des logiciels que vous n'utilisez pas et qui ralentissent votre ordinateur pour rien (y compris barres outils, publicité).
  • Nettoyage et défragmentation profonde du disque dur pour effacer les fichiers inutiles, le rendre plus rapide, et assurer sa longévité.
  • Vérification des principaux composants et de leur tempature : disque dur, mémoire, carte graphique, processeur.
  • Installation du nouvel anti-virus gratuit ou payant (recommandé), anti logiciels espions, anti-publicité, et si necessaire controle parental.
  • Vérification ou installation d'une sauvegarde automatique de vos données importantes.
  • Si nécessaire on peut sauvegarder les données et réinstaller entierement le système avec la meme version de Windows, Mac OS ou avec la dernière version de Windows 8 ou Mac OS, ou Linux.
  • Si necessaire on peut vous rajouter des barrettes de mémoire pour rendre l'ordinateur plus rapide. 
  • On peut vous aider à mettre de l'ordre dans le rangement de vos documents et les icones de vos principaux logiciels.
  • Sur place on peut aussi en profiter pour faire l'entretien de votre imprimante.

Il faut prévoir environ 3 heures par ordinateur pour faire tout cela.

Tarif : à partir de 104 € après deduction fisacle en cas d'assistance à domicile. ( ou 160 € sans deduction fiscale )

Cette entretien d'ordinateur peut aussi se faire sur site en entreprise, à distance par telephone, ou bien vous pouvez déposer votre ordinateur à l'Espace Informatique de Vincennes.

L'entretien à distance par téléphone n'importe ou en France ou dans le monde : voir notre site spécialisé pour l'assistance informatique à domicile ou par à distance par téléphone : www.davytech.com

Possibilité également de déduction fiscale -50% dans le cadre de la loi des services à la personnes.

Enfin vous pouvez aussi en profiter pour prendre des cours d'informatique à domicile, sur site,  ou à l'Espace Informatique de Vincennes : nous consulter.


assistance reparations

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assistance et cours à domicile

Logiciels utiles pour messagerie sur Mac, Windows, Linux

Indispensables :

  • facebook.com (via un navigateur web ou avec des gadgets / widgets, ou via Digsby / Trillian / pidgin)
  • Skype : Pour discuter, téléphoner, et visiophoner, avec un compte skype, hotmail, live, outlook.com, ou yahoo

Voir aussi :



Les logiciels indispensables pour graver CD, DVD, lire les images disques sur Windows, Mac, Linux



Les logiciels indispensables pour office bureautique et gestion (Windows, Mac, iOS, Android )

OpenOfficeLibreOffice (Win, Mac, Linux ):

Nous donnons des cours sur Microsoft Office 2003 / 2007 / 2010, et sur OpenOffice / LibreOffice ; possibilité de prise en charge de votre Droit à la Formation Individuelle (DIF).

Voir également Google DocumentsZoho docsThinkFree, Maxicomptes (gestion comptes en banques, budget, pour les particuliers)

Gestion : Nous pouvons vous installer un logiciel de gestion, vous aider à le configurer, transferer les données, et vous former : ciel gestion (gestion PME pour Windows), Dolibarr (gestion web pour PME), Tonido Money Explorer (gestion perso web), Grisbi (gestion perso, Linux, Windows, Mac), HomeBank (gestion perso Windows / Mac / Linux), MoneyManager Ex (gestion perso Windows, Linux), GnuCash (gestion PME et perso sous Linux, Windows, Mac)

Nous pouvons également vous développer votre application web de gestion sur mesure avec notre plateforme myQuickApps.com (solution PAAS RAD de cloud computing)



Les logiciels indispensables pour surfer navigeurs, les meilleurs navigateurs web et les logiciels pour télécharger plus vite et mieux

Surfer sur le web et télécharger :

a. Indispensables :

firefoxMozilla Firefox le navigateur web de référence ; Cf les extensions indispensables de Firefox

et aussi Google earth pour voir le monde d'en haut

b. Voir également :

Chromium, Google Chrome, OperaQTWeb navigateur rapide et portable (sur une clé USB).

Télécharger plus vite

a. indispensables :

Free Download Manager Free Download Manager

voir aussi sites web isohunt.com et torrentz.com, Mininova

b. et aussi :

utorrent  uTorrent,  BitTorrent, BitComet



Les logiciels indispensables pour sécuriser antivirus, et sauvegarder son ordinateur Windows, Mac, Android apps, Linux

Bitdefender antivirus en ligne (clic)

Antivirus Bitdefender, Kaspersky, meilleurs antivirus gratuits :

Nettoyer Windows des erreurs, les virus et autres logiciels malveillants n'est pas facile, nous pouvons le faire pour nous, vous pouvez déposer votre ordinateur à l'espace informatique de Vincennes, ou nous pouvons aussi le faire à votre domicile ou sur site dans votre entreprise.

Nous sommes revendeurs BitDefender, Avira et Kaspersky. Nous revendons les licences pour les particulier et les versions spéciales réseaux pour les entreprises et SURTOUT nous nous occupons de l'installation des antivirus à l'espace informatique, à domicile (Paris, région Parisienne, Ile de France), sur site, ou à distance.

a. indispensables :

advanced system care avec antivirus bitdefender

Bitdefender, Kaspersky : les meilleurs antivirus payants

Advanced System Care avec Antivirus Bitdefender (1 à 3 PC ) ( Windows )

Nous pouvons nettoyer votre ordinateur des virus puis installer un antivirus ; nous sommes revendeur agréé Bitedefender, Iobit , Avira, Kaspersky.

Malwarebytes (Windows) : le meilleur nettoyeur de spyware et autres malwares

antivirus bitdefender discountBitdefender (Windows, Mac)

Avast (nous sommes revendeur a prix discount, contactez nous !)

 

b. voir également :

Avast (Windows, Android, Mac), Avira, clamwin , AVG, Kapersky Boot DVD, Ultimate Boot CD, Tiny XP

CCleaner ( Windows ) : Pour néttoyer votre Windows des traces laissées par des erreurs, et autres les traces dans les navigateurs web.

Utool et Iobit Uninstaller: Pour désinstaller les programmes sous windows.

Startup control Planel (Windows) : un petit utilitaire qui permet de selectionner les programmes du démarrage (c'est aussi une option dans Advanced System Care) et Microsoft Autoruns, MsConfig

Keepass (tous OS) : Pour sauvegarder ses mots de passe en toute sécurité. Avec un plug in pour firefox et une version pour Windows Mobile / Android / iphone / Blackberry / Palm / clé USB.

TrueCrypt (Windows, Mac, Linux ) ou AxCrypt (Windows) : Pour chiffrer / crypter les données sensibles

Logiciels indispensables pour sauvegarder :

Nous apportons notre assistance aux entreprises et aux particuliers pour les aider à sauvegarder leurs donnnées sur nos serveurs sécurisés à hautes capacités, nous contacter.

a. logiciels indispensables :

Google Drive et Google Picasa Autobackup ou Microsoft OneDrive pour sauvegarder ses données

b. à voir également :

ftpbox.org pour sauvegarder ses fichiers sur notre serveur de sauvegarde ou votre NAS ( QNAP, Freebox autres )

Microsoft Skydrive

Cobian Backup, Microsoft Mesh, Microsoft Synctoy, syncBack, Syncplicity

Nous pouvons héberger vos données importantes sur nos serveurs : notre hebergement est plus sécurisé que les concurrents, vous pourrez crypter vos données avec un mot de passe que vous serez seul à connaitre. 10 € par mois pour 5 Go

Linux : presque pas de virus sur Linux. Pensez à bien faire quand meme toutes les mises à jour. 



Les logiciels libres gratuits ou payants indispensables pour la vidéo sur Windows, Mac, Linux, Android, iOS et web apps

a. indispensables :

  • Fomat Factory pour copier DVD (rip) ( attention aux adwares )
  • freemake.com toutes les conversions vidéos
  • iMovie ( Mac ) 
  • k-lite codecs (indispensable sur Windows XP, ou Vista, mais pas sur windows 7 ni sur Windows 8)
  • Windows live movie maker : Nous donnons des cours pour vous aider à réaliser vos propres montages vidéos, vos propres DVD avec vos souvenirs, ou avec Adobe Premiere pour ceux qui ont la chance d'avoir ce logiciel de montage vidéo professionnel. (si vous avez un Mac nous pouvons vous former sur l'excellent iMovie !)

b. Voir aussi :



Les meilleurs logiciels éducatifs libres gratuits pour Windows, Mac, Linux, Android et Web apps

Logiciels éducatifs à connaitre :

RapidTyping (online), Seterra, Sebran, Mini Sebran, AnkiSelinguaCelestia (Win / Mac / Linux),www.wartoft.nu/konsultwww.educational-freeware.compoissonrougeuptoten, gCompris (2 à 10 ans, Win / Linux ), Tux Paint (Win / Mac / Linux )

Scratch, Game Editor, 3D game maker, FPS creator pour apprendre à créer des jeux video : nous donnons des cours pour tous à partir de 7 ans, les ateliers de création multimedia de l'Espace Informatique de Vincennes.

Paint.net pour le graphisme, Google Sketch Up pour la 3D



Logiciels indispensables ou utiles pour Mac

Logiciels indispensables incontournables pour Mac, logiciels libres gratuits pour Macintosh

 

Les logiciels libres gratuits indispensables incontournables à installer sur Mac :

 

  • Bureautique : OpenOffice, Adobe Reader
  • Graphisme : Google Picasa, Paint, Gimp, Inkscape, OpenOffice Draw, Google sketchup, Sweet home 3D
  • Messenger : adium (basé sur Pidgin), Trillian, voxox, Skype ...
  • Web : Mozilla Firefox et ses extensions (cf extension), adblock (firefox / safari), My Wot (firefox / safari), Google Earth
  • Temperature Monitor, indique les températures des composants du Mac. 
  • Musique et Video : VLC, Songbird, Miro, Perian for Mac (Divx pour Quicktime), Flip4Mac (WMV pour Quicktime)
  • Fichiers & P2P : limewire, Bit torrent,  SugarSync ou DropBox
  • Jeux : Nexuiz, steam, ultraviolet dawn lite,
  • Fichiers : YemuZip, Stuffit expander 2010
  • Système : Burn pour graver CD, AppTrap (pour déinstaller une application), nufile (clic droit nouveau fichier) SMART Reporter (alerte pour disque dur), JaBack pour automatiser les sauvegardes

Note : nous pouvons réparer votre Mac pour un prix compétitif ; Nous pouvons aussi vous donner des cours ; vous installer et configurer les logiciels indispensables et utiles ; Nous pouvons vous aider à mettre en place une sauvegarde automatique de vos fichiers importants ; Nous pouvons vous aider à faire fonctionner un logiciel non prévu pour Macintosh mais pour Windows.

Autres logiciels utiles sur Mac :

  • Securité : Avast, KeepassX, iAntiVirus, VirusBarrier Express, TrueCrypt, FileVault (intégré au Mac : préférences systeme, sécurité)
  • Entretien du système : OnyXCleanmymac   
  • Système : Jdiskreport (Mac, Win, Linux) pour analyser espace disque, VirtualBox (pour faire fonctionner Windows ou Linux dans une fenetre), PlayonMac, Darwine, MacPorts, Growl (notifications), smc fan control, Mini Usage,
  • Multimedia edition : Virtual DJ, Jahshaka, Jing (screencast recorder), Avidemux (video editor), manycam (effets pour webcam et skype), Mixxx (DJ), Miro Video Converter, ...
  • Webdesign : FileZilla (ftp)
  • Lecteurs multimedia, videos : itunes, Miro Player, VLC,  Adobe Flash, ManyCam Virtual Webcam, Jing (capture video)
  • Musique : Audacity (Mac, Win, Linux), Ardour (Mac, Linux),
  • Educatif : Celestia (Astronomie, Win / Mac / Linux), Tux Paint (Win Mac Linux )
  • Jeux : Steam, Android Emulators,  Hedge Wars,
  • Bureautique et gestion : Nous pouvons vous installer un logiciel de gestion, vous aider à le configurer, transferer les données, et vous former : Dolibarr (gestion web pour PME), Tonido Money Explorer (gestion perso web), Grisbi (gestion perso, Linux, Windows, Mac), HomeBank (gestion perso Windows / Mac / Linux), GNUCash (Windows, Linux, Mac)


Témoignage assistance a domicile livebox Mme Boucher

Mme Boucher apporte gentillement son témoignage - une référence client - au sujet de l'assistance informatique / réseau que nous lui avons apporté à son domicile.


temoignages

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Témoignages de clients




Espace Informatique de Vincennes. 26 rue de Eglise, 94300 Vincennes. Email : info@netvincennes.fr, Centre de formation 11940752894 (num. existence) , SIRET 508 593 845 00011, NAF 6190Z, Pas de TVA Art. 293 B du CGI


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